El director general del
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
(Issste), Pedro Zenteno Santaella, indicó que la prioridad del organismo es
garantizar el derecho humano a la salud. Por ello, se trabaja en mejorar la
infraestructura y en brindar un buen servicio a la derechohabiencia.
Durante su gira de trabajo por las clínicas del estado de Querétaro, recordó
que el Issste sufrió un abandono de 30 años; el número de derechohabientes
creció a 13.6 millones, mientras que la infraestructura del organismo
continuó prácticamente igual.
En su visita a la Unidad Médica Familiar (UMF) de Jalpan de Serra, informó
al personal que en el segundo semestre del año se entregará una unidad
odontológica, además de mobiliario de trabajo y equipo médico, pues la
prioridad es que cuenten con las herramientas necesarias para brindar un
mejor servicio.
En la UMF de Tolimán, donde se atiende a dos mil 846 derechohabientes, además
de recibir muebles de oficina, el director general afirmó que iniciarán
trabajos de señalética institucional, además de contratar personal
administrativo y una enfermera o enfermero, lo cual optimizará el servicio.
Señaló que a las unidades médicas del primer nivel de atención llega 80 por
ciento de la derechohabiencia, por lo que en la estrategia de transformación
del Issste se recorren las clínicas para detectar insuficiencias y dotarlas
de lo necesario para brindar un servicio humanizado y de calidad. Además,
aclaró que hay una orientación hacia un modelo de salud preventivo, por
encima del curativo.
Por otro lado, afirmó que se realizan acciones enfocadas en cambiar la
cultura de trabajo, desarrollando los valores y los principios del servicio,
porque los derechohabientes no son un número y se les debe brindar un trato
humano.
Jesús García Corona No. 140, Col. Buenavista, CP. 06350, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Tel: (55) 5140 9617 gob.mx/issste
El titular del instituto se entrevistó con personal médico y administrativo,
con quienes compartió algunas de las acciones que pronto estarán en operación
en las clínicas del estado, como la toma de muestras de laboratorio,
establecimiento de turno vespertino y atención en fines de semana, así como
el módulo resolutivo de especialidades con médicos locales, en los lugares
más apartados para optimizar el servicio y evitar que los pacientes tengan
que trasladarse a los hospitales de zona.
Con este recorrido, el titular de la dependencia completa el cien por ciento
de las clínicas de primer nivel en Querétaro, cuyo total son 12, así como
dos Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil (EBDI); en conjunto
atienden 178 mil 428 derechohabientes.
