El número de sitios web que intentan suplantar la identidad de la Comisión Federal de
Electricidad (CFE) para robar datos personales y defraudar va en aumento. Los engaños
más comunes son:
• Páginas web que ofrecen venta de vehículos, propiedades o todo tipo de
artículos. La CFE no tiene ningún sitio de ventas; quien compra en esas páginas
se expone a ser defraudado.
• Aparición de supuestos "gestores", sobre todo en Facebook, que ofrecen plazas
de trabajo a cambio de recibir depósitos monetarios. Son fraudes.
• Sitios no oficiales para "consultar tu recibo" donde se invita a la ciudadanía a
enviar su nombre, dirección y los detalles de su servicio eléctrico. Son
plataformas para robar datos personales y usarlos en extorsiones futuras.
• Gestores que ofrecen "arreglar adeudos con CFE" a cambio de algún pago por
adelantado.
La única página web de la CFE es https://www.cfe.mx/. Su única página en Facebook
es CFE Nacional y su cuenta oficial en Twitter es @CFEmx.
Para consultar tu saldo, pagar tu recibo de luz, realizar trámites y reportar fallas, la CFE
tiene estos canales:
• El número telefónico 071.
• La cuenta @CFE_Contigo, en Twitter.
• La sección Mi Espacio, dentro del portal https://www.cfe.mx/.
• La aplicación para teléfonos móviles CFE Contigo, en las tiendas de Android, iOS
y la AppGalery de Huawei.
• El bot de autoservicio CFEContigoBot, en Telegram.
No hay otros canales de atención, páginas web ni gestores digitales de la CFE. Invitamos
a la población a mantenerse al pendiente: ¡no te dejes engañar!
