El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) llama a todos
sus acreditados en el estado de Oaxaca que hayan sufrido alguna afectación en su vivienda a
causa del sismo de 5.8 grados Richter que se presentó la tarde del miércoles, a que apliquen
el seguro de daños.
La cobertura del seguro protege el patrimonio de los trabajadores ante desastres naturales
como son sismos, huracán, ciclón, inundaciones, vientos tempestuosos, caída de árboles,
granizo o nieve, incendio, erupción volcánica, explosión, objetos caídos de aviones y
desplazamiento de terreno, siempre que se presente de manera súbita e imprevista.
Todos los créditos hipotecarios vigentes otorgados por el Instituto cuentan con este seguro
de daños ante desastres naturales, el cual se puede ejercer mientras se esté al corriente de
los pagos a la fecha del siniestro; en caso contrario, se podrá firmar un convenio para
regularizarse. El daño será evaluado por el ajustador de la aseguradora, quien también
determinará el monto a indemnizar para la reparación del daño.
Para hacer valida la cobertura, las y los trabajadores tienen dos años a partir de la fecha del
suceso para dar “aviso del daño” y que el ajustador de la aseguradora visite el inmueble para
revisar la existencia de los daños.
Para solicitar la aplicación del seguro, las y los derechohabientes tienen que realizar el
siguiente procedimiento:
Uso Interno o Restringido
• Acudir a las oficinas del Infonavit o Delegación Regional de la localidad o al Centro de
Servicio más cercano a la vivienda para levantar el reporte.
• Descargar el formato de reporte de daños en el portal del Infonavit
(https://portalmx.infonavit.org.mx), navegando por la sección Tengo un Crédito y
eligiendo la opción Seguro de daños.
• Entregar el formato anteriormente mencionado junto con la carta de formal
reclamación firmada por el acreditado, el croquis de ubicación de la vivienda, el acta
levantada ante el agente de protección civil, fotografías del siniestro (las más
representativas de los daños a la vivienda), identificación oficial vigente y estado de
cuenta del acreditado.
El seguro de daños no aplica para créditos Mejoravit, ni para mejoras, ampliaciones y
remodelaciones realizadas a las viviendas después del otorgamiento del crédito; en el caso de
los créditos cofinanciados, solo aplica a la parte del crédito financiada por el Instituto.
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Infonavit es una institución de solidaridad, servicio y seguridad social del Estado, que tiene
como objetivo otorgar crédito barato y suficiente para que las y los trabajadores del sector
formal puedan acceder a una vivienda adecuada y formar un patrimonio. Asimismo, es la
hipotecaria más grande en América Latina y la cuarta en el mundo, desde su creación en
1972 a la fecha, el organismo ha colocado más de 71 mil créditos en Oaxaca.
